Info Consumatori

Serviciul E.ON eBooking a fost extins în toate magazinele și punctele de lucru E.ON, accesul clienților fiind realizat exclusiv în baza unei programări prealabile pentru toate operațiunile care necesită interacțiunea cu agenții E.ON, informează E.ON Energie Romania. Măsura are în vedere îmbunătățirea confortului clienților E.ON, care vor evită timpii de așteptare la vizita în magazinele … Continuă să citești Serviciul de programare online a fost extins în toate magazinele E.ON

Companiile de furnizare Enel Energie și Enel Energie Muntenia au lansat Asistentul Virtual, un nou instrument digital care facilitează interacțiunile dintre cele 3 milioane de clienți și cei doi furnizori, fără a mai fi nevoie de interacțiunea cu un operator. Acesta este integrat în chatul existent pe pagina de contact a website-ului companiei și, într-o … Continuă să citești Enel a lansat Asistentul Virtual. Clienții primesc un răspuns rapid la șase tipuri de interacțiuni de tip self-care

Pe 20 iulie se sărbătorește Ziua Energeticianului. Enel și Distribuție Oltenia acordă angajaților o zi liberă mâine, astfel că magazinele Enel din municipiul Bucureşti, din judeţele Ilfov şi Giurgiu, precum și Centrele de Relații cu Utilizatorii Distribuție Oltenia  vor fi închise. Magazinele Enel din municipiul Bucureşti, din judeţele Ilfov şi Giurgiu vor fi închise miercuri, … Continuă să citești Ziua Energeticianului, pe 20 iulie. Zi liberă pentru angajații Enel și Distribuție Oltenia