28.01.2021

Info Consumatori

Prima Pagina Info Info Consumatori

Sondaj IRES: 92% din 1322 consumatori de energie intervievaţi știu de liberalizare, 64% dintre ei nu se gândesc să-şi schimbe furnizorul

Publicat pe Categorii Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

O pondere de 92% din 1.322 consumatori de energie intervievaţi de Institutul Român pentru Evaluare şi Strategie (IRES) susțin că au auzit de procesul de liberalizare de la 1 ianuarie 2021, iar 53% dintre aceștia au o părere bună şi foarte bună despre acest pas. Totodată, 63% consideră că nu au suficiente informaţii cu privire … Continuă să citești Sondaj IRES: 92% din 1322 consumatori de energie intervievaţi știu de liberalizare, 64% dintre ei nu se gândesc să-şi schimbe furnizorul


Asociația Energia Inteligentă lansează Academia Consumatorilor. Cursuri gratuite pentru consumatorii de energie și gaze naturale

Publicat pe Categorii Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

Asociația Energia Inteligentă lansează Academia Consumatorilor, sub forma unor cursuri gratuite la care se pot înscrie consumatori de energie electrică sau gaze naturale. Aceștia vor fi pregătiți să înțeleagă cererea de energie, să aleagă oferta cea mai bună, să beneficieze de Prețuri Corecte la Gaze și Energie, să obțină clauze contractuale care să îi avantajeze. … Continuă să citești Asociația Energia Inteligentă lansează Academia Consumatorilor. Cursuri gratuite pentru consumatorii de energie și gaze naturale


Enel are 53 de stații, respectiv 106 de puncte de încărcare a vehiculelor electrice în România

Publicat pe Categorii Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

Enel X România a pus în funcțiune 6 stații în Constanța Enel X România, parte a Enel X, divizia de servicii energetice avansate a Grupului Enel, a pus în funcțiune primele șase stații de încărcare a vehiculelor electrice în orașul Constanța. Rețeaua dezvoltată de companie în România a ajuns astfel la 53 de stații, respectiv … Continuă să citești Enel are 53 de stații, respectiv 106 de puncte de încărcare a vehiculelor electrice în România


ANRE a solicitat și CNA a aprobat difuzarea unor mesaje de interes public pe tema liberalizării pieței de energie, gratuit, la TV și radio

Publicat pe Categorii Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

Zoltan Nagy-Bege, Vicepreședinte ANRE: Până acum, pot spune că furnizorii s-au achitat de obligații, informațiile au ajuns la consumatori. Este nevoie și din partea consumatorilor de un minim interes Date ANRE: Circa 3 milioane consumatori casnici, din totalul de 8,7 milioane, sunt deja în piața concurențială Ultima oră: Consiliul Naţional al Audiovizualului (CNA) a aprobat, … Continuă să citești ANRE a solicitat și CNA a aprobat difuzarea unor mesaje de interes public pe tema liberalizării pieței de energie, gratuit, la TV și radio


Mesajul lui Sorin Mierlea, președinte InfoCons, pentru consumatorul de energie electrică: Nu uita! Poți să-ți schimbi furnizorul, citește contractul, ai grijă ce cumperi și la ce preț, ai drepturi, ai și obligații, fii informat!

Publicat pe Categorii Esential, Info Consumatori, SemnalLeave a comment

Consumatorii care întâmpină o problemă în schimbarea furnizorului de energie electrică pot apela la InfoCons, la numărul ce le este dedicat: 021-9615. Pot solicita consiliere, informare și  pot depune o sesizare în domeniul protecției consumatorilor În relația cu furnizorii, consumatorii care doresc încheierea unui nou contract sau au încheiat deja un contract de furnizare a … Continuă să citești Mesajul lui Sorin Mierlea, președinte InfoCons, pentru consumatorul de energie electrică: Nu uita! Poți să-ți schimbi furnizorul, citește contractul, ai grijă ce cumperi și la ce preț, ai drepturi, ai și obligații, fii informat!


Enel, măsuri suplimentare pentru informarea clienților: Echipe mobile de specialiști vor asista clienții în magazine, mai mulți angajați în call center

Publicat pe Categorii Esential, Info Consumatori, SemnalLeave a comment

Aproximativ 40.000 de apeluri onorate săptămânal. Numărul angajaților din call center, cu 30% mai mare la finalul lunii ianuarie 2021, comparativ cu decembrie 2020 Furnizorii Enel Energie și Enel Energie Muntenia au luat măsuri suplimentare pentru reducerea timpilor de așteptare în call center și în magazine, prin accelerarea proiectelor digitale, prin echipe mobile care să … Continuă să citești Enel, măsuri suplimentare pentru informarea clienților: Echipe mobile de specialiști vor asista clienții în magazine, mai mulți angajați în call center


ANRE recomandă clienților casnici încheierea unui contract în piața concurențială cu oricare furnizor de energie licențiat. Schimbarea furnizorului/contractului, pași de urmat

Publicat pe Categorii Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei – ANRE recomandă clienților casnici încheierea unui contract în piața concurențială cu oricare furnizor de energie electrică licențiat. Începând cu data de 1 ianuarie 2021, piața de energie electrică pentru clienții casnici s-a liberalizat. ANRE a pregătit un material informativ privind schimbarea furnizorului/contractului de energie electrică. Important de … Continuă să citești ANRE recomandă clienților casnici încheierea unui contract în piața concurențială cu oricare furnizor de energie licențiat. Schimbarea furnizorului/contractului, pași de urmat


Produs unic pe piața de energie din România. CEZ Vânzare preia plata facturii timp de până la 6 luni pentru clienții care se îmbolnăvesc cu virusul SARS-CoV-2 sau își pierd locul de muncă

Publicat pe Categorii Electrica si termica, Energie, Esential, Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

CEZ Vânzare lansează un produs unic pe piața de energie din România – CEZ Confort Asigurat, care protejează consumatorii în caz de îmbolnăvire cu virusul SARS-CoV-2, pierderea locului de muncă sau în caz de avarii ale echipamentelor electrocasnice cauzate de fenomene electrice, pe lângă o serie de beneficii care asigură confortul în locuință. Prin noul … Continuă să citești Produs unic pe piața de energie din România. CEZ Vânzare preia plata facturii timp de până la 6 luni pentru clienții care se îmbolnăvesc cu virusul SARS-CoV-2 sau își pierd locul de muncă


Ordinul ANRE 5/2021: Marile companii, cu statut de FUI, au anunțat reducerile pe care le acordă clienților casnici din serviciul universal până la 30 iunie

Publicat pe Categorii Energie, Esential, Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

După ce ANRE a aprobat noul Ordinul 5/2021 privind liberalizarea în energie, marile companii, cu statut de Furnizor de Ultimă Instanță, au anunțat reducerile pe care le acordă clienților casnici din serviciul universal până la 30 iunie. Enel a decis să reducă prețul energiei electrice pentru clienții din serviciul universal cu până la 3,8 bani/kWh, … Continuă să citești Ordinul ANRE 5/2021: Marile companii, cu statut de FUI, au anunțat reducerile pe care le acordă clienților casnici din serviciul universal până la 30 iunie


Comparatoarele ANRE de tarife pentru energie și gaze pot fi accesate și pe site-ul Consiliului Concurenței

Publicat pe Categorii Flux energetic, Info ConsumatoriLeave a comment

Comparatoarele de tarife pentru ofertele furnizorilor de gaze naturale și energie electrică sunt acum disponibile și pe pagina web a autorității de concurență, www.consiliulconcuretei.ro. În contextul liberalizării pieței de energie electrică, comparatorul de tarife realizat de Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei – ANRE a fost accesat de mulți consumatori casnici pentru a analiza … Continuă să citești Comparatoarele ANRE de tarife pentru energie și gaze pot fi accesate și pe site-ul Consiliului Concurenței