După o lună de verificări, Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei a amendat marii furnizori de energie – Hidroelectrica, Electrica Furnizare, E.ON Energie, Enel Energie și Enel Energie Muntenia – cu 2.010.000 lei pentru nerespectarea reglementărilor privind activitatea de furnizare a energiei electrice în contextul liberalizării pieței de energie electrică.
Potrivit ANRE, Hidroelectrica a fost sancționată cu o amendă contravențională în valoare de 410.000 lei pentru:
– nerespectarea în totalitate prevederilor legale privind modul de organizare şi funcționare a centrelor de telefonie (call-center);
– nerespectarea termenului de 15 zile lucrătoare de transmitere a ofertelor privind condițiile de furnizare a energiei electrice pe piața concurențială;
– nerespectarea termenului de 5 zile de încheiere a contractelor de furnizare a energiei electrice;
Furnizorii Electrica Furnizare și E.On Energie Romania au fost sancționați fiecare cu amendă contravențională în valoare de 400.000 lei pentru:
– nerespectarea termenului de 15 zile lucrătoare de transmitere a ofertelor privind condițiile de furnizare a energiei electrice pe piața concurențială;
-nerespectarea termenului de 5 zile de încheiere a contractelor de furnizare a energiei electrice;
Companiile Enel – furnizorii Enel Energue și Enel Energie Muntenia au primit câte o amendă contravențională în valoare de 400.000 lei pentru nerespectarea termenului de 5 zile de încheiere a contractelor de furnizare a energiei electrice.
ANRE susține că a demarat și a finalizat acțiunile de control desfășurate la furnizorii de energie electrică în urma sesizărilor primite din partea consumatorilor,
Au fost verificate următoarele aspecte:
• modul de organizare şi funcționare a centrelor de telefonie (call-center);
• respectarea obligației de a comunica solicitantului, în scris, în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la data primirii cererii, a unei oferte privind condițiile de furnizare a energiei electrice pe piața concurențială;
• respectarea obligației de încheiere a contractului de furnizare a energiei electrice în termen de maximum 5 zile de la data transmiterii de către clientul final a documentelor necesare.
ANRE a constatat nerespectări ale reglementărilor privind activitatea de furnizare a energiei electrice în contextul liberalizării pieței de energie electrică și a aplicat sancțiuni după cum urmează:
ANRE anunță că va continua să deruleze acțiuni de control pe măsură ce vor fi sesizate și alte posibile încălcări ale reglementărilor incidente procesului de liberalizare și nu numai.
.jpg)
