A crescut numărul reclamațiilor înregistrate la Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei – ANRE. În primele 8 luni ale anului în curs, au fost înregistrate 27.114 reclamații către ANRE din care 16.016 în domeniul energiei electrice și 11.098 în domeniul gazelor naturale, comparativ cu 23.778 reclamații pe tot anul 2021 (8.034 gaze naturale și 15.774 energie electrică).
Potrivit datelor prezentate de ANRE, în 2021 și 2022, reclamațiile s-au dublat față de anii precedenți. În 2019 au fost 9.948 reclamații și în 2020 – 10.372.
Principalele aspecte reclamate în 2022, la energie electrică au fost: facturare energie electrica piață concurențială – 9.711 reclamații; procedură de schimbare furnizor – 2.998; contractare energie electrică piață concurentială – 2.133; prosumatori – 1.249; citire grup de masură – 1.145 reclamații. Primii cinci distribuitori reclamați în 2022 au fost, conform datelor ANRE: E-Distribuție Muntenia, Distribuție Energie Electrică România, E- Distribuție Banat, E-Distribuție Dobrogea, Distribuție Energie Oltenia.
Potrivit ANRE, pentru Enel Energie Muntenia au fost înregistrate 3.381 reclamații, pentru Hidroelectrica – 2.437, Electrica Furnizare – 2.133, Enel Energie – 1.923 și CEZ Vânzare – 422 reclamații.
La gaze naturale, s-au reclamat aspect legate de facturare – 8.838 reclamații, contractare gaze naturale piață liberă – 878, FUI – 736, realizare branșament – 730, citire contor – 629.
Primii cinci furnizori reclamați au fost: Engie Romania – 4.023, E.ON Energie România – 2.964, Enel Energie Muntenia – 554, Enel Energie – 552, Restart Energy One – 374. Primii 5 operatori de distribuție reclamați la ANRE: Distrigaz Sud Rețele – 723, Delgaz Grid – 202, Premier Energy – 118, Megaconstruct – 40, Gaz Vest – 29.
În perioada 01.01.2022 – 31.08.2022, ANRE a sancționat operatorii economici cu amenzi în valoare de 21.698.684 lei, comapartiv cu 36, 67 milioane de lei pe întreg anul 2021.
Mă chinui de doi ani să pun gaz în apartamentul meu din Str.Revoluției bloc.1 scara 2.apart 14.loc.Uricani. jud.Hunedoara.Mă duce cu vorba o vecină, fiind soția reprezentantului la proiectul făcut cu mulți ani în urmă Danaila Vasile Str.Revoluției bloc.1 apart. 18.blocul fiind cu două etaje, jar eu vreau acum să-mi trag gaz la ambele apartamente(10 și 14) din scară dacă se poate cu proiectul meu plătit în rate.Țeava de gaz de afară este groasă și primăria va renova blocul iar eu nu mai am voie să pun gaz în casă.Aceasta este bunul propriu al vecinei? Știu ca trebuie sa le dau bani cât mi sa cerut dar acum nu mai vrea ca nu mă cheamă Lupu Ion(soțul)ci Lupu Marinela eu soția.Ce pot face și sper că am reușit să mă fac înțeleasă.Am uitat să vă trasmit ca mio venit factură de gaz deși nu am gaz în casă.(Un avertisment pentru întârzierea tabelului ce trebuia semnat de vecini.)
(Revin cu o lămurire.Țeava de gaz din afară trece pe sub geamul meu la 10 cm distanță.)Eu am dat si bani(1800 lei) la un angajat de la e-on cunoscându-l că instalează centrale la apartamente,cabane în locuințe iar acum nu-mi returnează bani.Gherman Cătălin la distribuție Gaze Petroșani sau Livezeni.
Bună ziua! De 2ani sun la enel pentru schimbarea contorului am nenumărate sesizări dar nimeni nimic că azi .că mîine că sap viitoare și eu plătesc facturi enorme deci nu știu ce să mai fac unde sa merg