ANRE a primit 27.114 reclamații  de la consumatorii de energie și gaze naturale, în 2022. A sancționat operatorii economici cu amenzi de circa 21,7 milioane lei

Publicat pe Categorii Esential, Flux energetic, Semnal
Prima Pagina Actual Esential ANRE a primit 27.114 reclamații  de la consumatorii de energie și gaze naturale, în 2022. A sancționat operatorii economici cu amenzi de circa 21,7 milioane lei

A crescut numărul reclamațiilor înregistrate la Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei – ANRE. În primele 8 luni ale anului în curs, au fost înregistrate 27.114 reclamații către ANRE din care 16.016 în domeniul energiei electrice și 11.098 în domeniul gazelor naturale, comparativ cu 23.778 reclamații pe tot anul 2021 (8.034 gaze naturale și 15.774 energie electrică).

Potrivit datelor prezentate de ANRE, în 2021 și 2022, reclamațiile s-au dublat față de anii precedenți. În 2019 au fost 9.948 reclamații și în 2020 – 10.372.

Principalele aspecte reclamate în 2022, la energie electrică au fost: facturare energie electrica piață concurențială – 9.711 reclamații; procedură de schimbare furnizor – 2.998; contractare energie electrică piață concurentială – 2.133; prosumatori – 1.249; citire grup de masură – 1.145 reclamații. Primii cinci distribuitori reclamați în 2022 au fost, conform datelor ANRE: E-Distribuție Muntenia, Distribuție Energie Electrică România, E- Distribuție Banat, E-Distribuție Dobrogea, Distribuție Energie Oltenia.

Potrivit ANRE, pentru Enel Energie Muntenia au fost înregistrate 3.381 reclamații, pentru Hidroelectrica – 2.437, Electrica Furnizare –  2.133, Enel Energie – 1.923 și CEZ Vânzare – 422 reclamații.

La gaze naturale, s-au reclamat aspect legate de facturare – 8.838 reclamații, contractare gaze naturale piață liberă – 878, FUI – 736, realizare branșament – 730, citire contor – 629.

Primii cinci furnizori reclamați au fost: Engie Romania – 4.023, E.ON Energie România – 2.964, Enel Energie Muntenia – 554, Enel Energie – 552, Restart Energy One  – 374. Primii 5 operatori de distribuție reclamați la ANRE: Distrigaz Sud Rețele – 723, Delgaz Grid – 202, Premier Energy – 118, Megaconstruct – 40, Gaz Vest – 29.

În perioada 01.01.2022 – 31.08.2022, ANRE a sancționat operatorii economici cu amenzi în valoare de 21.698.684 lei, comapartiv cu 36, 67 milioane de lei pe întreg anul  2021.


Publicat de

Redacția

Echipa InvestEnergy

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.