Furnizorii de energie electrică şi gaze naturale trebuie să transmită Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei rapoarte privind activitatea de informare a clienţilor finali.
ANRE îi anunţă pe titularii de licenţe pentru activitatea de furnizare din sectorul energiei electrice şi respectiv al gazelor naturale că au obligaţia, în conformitate cu prevederile art.17 din Ordinul ANRE nr. 96/2015 să întocmească şi să înainteze Autorităţii rapoarte privind activitatea de informare a clienţilor finali.
Aceste rapoarte se întocmesc pentru fiecare domeniu de activitate, conform unui model prevăzut la Anexa 2 din Ordinul 96/2015, şi se transmite Direcției comunicare, cooperare și relația cu Parlamentul din cadrul ANRE, atât pe suport de hârtie, cât şi in format electronic, editat in Microsoft Word sau Microsoft Excel, se precizează într-un raport al ANRE.