Info

Pe durata tranziției la noua platformă, Enel Energie și Enel Energie Muntenia vor prelua solicitările clienților, însă capacitatea de răspuns va fi redusă, urmând ca, în cel mai scurt timp, să se revină cu un răspuns complet Enel Energie și Enel Energie Muntenia, companiile de furnizare ale Grupului Enel în România, implementează platforma informatică Salesforce, … Continuă să citești Enel va gestiona integrat relațiile cu clienții prin platforma informatică Salesforce, una dintre cele mai performante din lume

”Până acum, aproximativ 30% dintre consumatorii casnici și-au schimbat contractul de furnizare, iar 200.000 și-au schimbat și furnizorul odată cu liberalizarea pieței de energie electrică”, a anunțat Ion Lungu, președintele Asociației Furnizorilor de Energie din România (AFEER), în cadrul conferinței organizată de Gândul. Potrivit acestuia, s-a plecat de la un monopol, iar, în prezent, orice … Continuă să citești Recomandări pentru consumatorii casnici de energie de la Ion Lungu, AFEER

Zoltan Nagy – Bege, Vicepreședinte ANRE: Majoritatea întrebărilor au venit din partea consumatorilor fără acces la internet De la începutul acestui an și până în prezent, pe linia telefonică deschisă de ANRE dedicată informării consumatorilor de energie cu privire la liberalizarea piețelor au fost înregistrate aproximativ 7000 apeluri, conform datelor Autorității. Zoltan Nagy-Bege, Vicepreședinte ANRE  … Continuă să citești ANRE a primit, în două luni, 7000 de apeluri de la consumatorii de energie cu privire la liberalizare